Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes (CGV) décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise EPITOKO et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : matériel de sécurité électrique et documentations.

Toute prestation accomplie par EPITOKO implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur chaque fiche propre à l’article dans les différentes catégories. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité d’EPITOKO ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site d’EPITOKO sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

Article 4 Prix des produits

Les fiches articles de notre site indiquent les prix en euros Hors Taxes et hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

EPITOKO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Un supplément de 50€ ht pour frais administratifs pourra être attribué en cas de demande de devis.

Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

EPITOKO confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par EPITOKO constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par EPITOKO dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par chèque, virement, carte bancaire ou autre moyen mis à disposition sur le site.

Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra verser la totalité du montant de sa commande afin que la livraison puisse avoir lieu, une fois la commande validée par EPITOKO.

Article 7 Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 2 jours (si article en stock réel) et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois.

Article 8 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser Les mardis et  vendredis , de 10h à 12h et de 14h à 16h au service Relations Clients de la société

Adresse: Chemin des Pesses – 13840 ROGNES

Tél : 06 44 78 10 32

E-mail: boutique@epitoko.fr

Article 9 Satisfait ou remboursé

Le client dispose de sept jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par EPITOKO. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.